Adjunct-diensthoofd Dienst “Ondersteuning” (diensthoofd sociaal) (M/V/X)

Fedasil kent materiële hulp toe aan verzoekers om internationale bescherming en aan andere vreemdelingen die recht hebben op opvang (‘Opvangwet’ van 12 januari 2007). Het Agentschap organiseert, rechtstreeks of via zijn partners, kwaliteitsvolle opvang en begeleiding en staat ook in voor de observatie en oriëntatie van niet-begeleide minderjarige vreemdelingen (de 'NBMV'). Fedasil coördineert de organisatie van vrijwillige terugkeer naar de herkomstlanden. Het Agentschap ondersteunt de uitwerking en voorbereiding van het opvangbeleid en wil bijdragen aan een correcte beeldvorming, de maatschappelijke aanvaarding en de uitvoering van een rechtvaardig migratiebeleid.

 

Fedasil zoekt een

Adjunct-diensthoofd Dienst “Ondersteuning” (diensthoofd sociaal) (M/V/X)

Voor het Aanmeldcentrum - Dispatching

Interne, externe, reserve selectie

Referentienummer: 9007-50009

 

FUNCTIE

Doel

Als adjunct van het diensthoofd van de dienst « Ondersteuning » (Dispatching) draagt je bij aan het dagelijks beheer van de dienst en staat u, in nauwe samenwerking met het diensthoofd, mee in voor de goede werking van het team.

Je stuurt een team van een tiental administratieve medewerkers aan, begeleidt en ondersteunt hen in hun dagelijkse werkzaamheden, ziet toe op het behalen van de vooropgestelde doelstellingen en draagt bij aan hun professionele ontwikkeling.

Context

Het Aanmeldcentrum (AMC) behoort tot het departement “Aankomst” en werd opgericht in december 2018 als het enige centrum waar de Verzoekers om Internationale Bescherming (VIB) zich kunnen aanmelden. De missie van het centrum is het identificeren van noden en het eerste onthaal van de VIB. Het aankomsttraject bestaat uit een kort verblijf inclusief materiële hulpverlening en identificatie van de belangrijkste noden van de verzoekers van de internationale bescherming (VIB) met als doel ze te kunnen laten doorstromen naar een opvangcentrum.

Het AMC bestaat uit twee operationele afdelingen: “Dispatching” en de afdeling “Ontvangst & Oriëntatie”.
De personeelsleden in de afdeling dispatching zorgen voor de eerste sociale en medische screening van de VIB met als doel de gepaste opvang in het aankomsttraject toe te wijzen.

De dienst Ondersteuning staat voornamelijk in voor de analyse van dossiers, onder meer in het kader van de wijziging van code 207, de Dublin-toewijzingen en de beschikbare terugkeerplaatsen.

De werkomgeving is tweetalig en sterk samenwerkingsgericht. De functie houdt regelmatig overleg en samenwerking in met andere operationele diensten en verschillende institutionele partners.

De instroom is variabel en kan aanleiding geven tot crisissituaties die een proactieve en aangepaste aanpak vereisen.

In deze context vereist de functie sterke vaardigheden op het vlak van coördinatie, besluitvorming en het aansturen van multidisciplinaire teams.

(meer informatie over het centrum in kwestie vind je op www.fedasil.be). 

 

Inhoud

Als back-up van het teamhoofd neemt je, samen met de verantwoordelijke van de dienst en onder diens verantwoordelijkheid, de volgende taken op:

• Organisatie en aansturing van het team: je draagt, in samenwerking met het diensthoofd en de directie, bij aan het bepalen van de doelstellingen en prioriteiten en aan de taakverdeling. Je volgt de dagelijkse werking van het team op, werkt mee aan het opstellen van de uurroosters en draagt bij aan de continue verbetering van de dienstverlening, onder meer aan de hand van KPI’s, procedures en werktools.

• Begeleiding en communicatie: Je zorgt voor een duidelijke communicatie binnen het team, organiseert overlegmomenten en bevordert het delen van kennis. Je begeleidt, motiveert en evalueert medewerkers en ondersteunt hen bij de verdere ontwikkeling van hun kennis en competenties.

• Coördinatie en continuïteit van de dienstverlening: Je ziet toe op een goede samenwerking tussen de dienst en de andere diensten, zowel binnen het centrum als met externe partners. Je neemt deel aan multidisciplinair overleg en zorgt voor de continuïteit van de activiteiten van de dienst door ondersteuning te bieden bij afwezigheden of tijdens periodes van verhoogde werkdruk.

Als lid van je team voert je, ter vervanging of ter ondersteuning van uw medewerkers, ook operationele taken uit:

• Administratieve verwerking en opvolging: je staat in voor de behandeling en opvolging van aanvragen en beslissingen die onder de bevoegdheid van de dienst « Ondersteuning » vallen. Je analyseert de aanvragen, formuleert de nodige antwoorden of verwijst deze door naar de bevoegde diensten. Je staat in voor het invoeren en actualiseren van gegevens in de informaticasystemen van Fedasil en de Dienst Vreemdelingenzaken en ziet toe op de naleving van de geldende procedures en richtlijnen.

• Ondersteuning van de activiteiten van de dienst en de Dispatching: je volgt de essentiële opdrachten en taken van de dienst « Ondersteuning » op. Je draagt bij aan de praktische organisatie van de activiteiten van het aankomstcentrum en ondersteunt, op vraag van de hiërarchie of de directie, de andere diensten van de Dispatching bij de uitvoering van hun taken. Daarnaast staat je in voor de coördinatie met de verschillende multidisciplinaire diensten van de Dispatching en het aankomstcentrum.

• Samenwerking en kennisontwikkeling: je werkt nauw samen met het netwerk van Fedasil, de Dienst Vreemdelingenzaken en de verschillende partners. Je volgt relevante opleidingen om de dienstverlening verder te verbeteren, blijft op de hoogte van de ontwikkelingen binnen je werkdomein en zorgt voor een goede informatiedoorstroming binnen de dienst.

 PROFIEL

Je hebt een bijzondere interesse voor Fedasil, zijn werking, waarden en doelgroep. Voor meer info: raadpleeg www.fedasil.be

 Diploma en ervaring

Je hebt een bachelor-/graduaatsdiploma, bij voorkeur in een sociale richting.

Je hebt een eerste relevante professionele ervaring met de coördinatie van een team.

Technische competenties

Je beschikt over een goede kennis van de asielprocedure, het sociaal netwerk en de opvangwet.

Je hebt kennis van tools voor de coördinatie van een team.

Je hebt voeling met/interesse in het werken met een kwetsbare en diverse doelgroep. 

Je hebt een goede basiskennis van MS Office: Word, Excel, …

 

Generieke competenties

informatie ANalyseren: Gericht analyseren van gegevens en kritisch beoordelen van informatie.

PROBLEMEN OPLOSSEN: Omgaan met en zelfstandig oplossen van problemen, zoeken van alternatieven en uitvoeren van de oplossing.

Objectieven behalen: Beschikken over de inzet, de wil en de ambitie om resultaten te boeken en de verantwoordelijkheid op zich nemen voor de correctheid van ondernomen acties.

ONDERSTEUNEN VANUIT EXPERTISE: Anderen begeleiden, een voorbeeldfunctie uitoefenen en hen ondersteunen in hun dagelijks functioneren.

 

Troeven

Je hebt kennis van teammanagement en de evaluatie van medewerkers.

Je bent vertrouwd met het werken in een multidisciplinair team en/of in een residentiële setting.

U werkt in een tweetalige omgeving. U hebt een goede kennis van het Frans.

 

AANBOD

Type overeenkomst

Een voltijds contract (38u) van onbepaalde duur.

Categorie A: administratief uurrooster met vaste en variabele uren en prestaties van 7u36 per dag, van maandag tot vrijdag.

Er wordt een wervingsreserve opgesteld voor alle types van contracten voor een duur van 2 jaar.

Plaats van tewerkstelling

Aanmeldcentrum, Klein Kasteeltje te 9e Linielaan 27, 1000 Brussel

 Loon

Je wordt aangeworven op het niveau B1 met de loonschaal die voor jou van toepassing is. Het maandsalaris bedraagt bruto € 30.31,30 (startsalaris op basis van een voltijdse arbeidsovereenkomst, aan de huidige index). Dit bedrag varieert in functie van jouw nuttig geachte beroepservaring. Voor meer inlichtingen, raadpleeg www.fedweb.be

 

Voordelen

26 vakantiedagen per jaar (direct bij indiensttreding en in verhouding tot de prestaties en het werkregime).

Gratis openbaar vervoer voor woon-werkverkeer.

Mogelijkheid tot fietsvergoeding voor woon-werkverkeer.

Maaltijdcheques en voordelige aanbiedingen met een Federale kortingskaart.

Voordelige hospitalisatieverzekering en diverse sociale voordelen.

Valorisatie van nuttige werkervaring.

Heel wat opleidingsmogelijkheden (te volgen tijdens de werkuren).

Aanvullend pensioen in de vorm van een groepsverzekering.

Premie voor leiding geven (indien team van min. 5 pers.).

 

ZIN OM TE SOLLICITEREN?

Solliciteer tegen ten laatste voor 05/10/2026 middernacht door het invullen van het sollicitatieformulier op www.fedasil.be

Om in overweging genomen te worden, moet uw kandidatuurdossier het volgende bevatten:

- een motivatiebrief

- een gedetailleerd CV (waarmee we diplomavoorwaarden en ervaring kunnen   beoordelen)

- een kopie van het vereiste diploma.

 

Buitenlands diploma en/of diploma in een andere taal

Als je jouw diploma behaald hebt in een ander land dan België of in een andere taal dan het Nederlands, bekijk dan de specifieke pagina van werkenvoor.be.

Solliciteer je voor een functie in een andere taal dan die van je diploma? Let dan goed op, want in sommige gevallen moet je aantonen dat je die taal beheerst door te slagen voor een taaltest! Schrijf je zo snel mogelijk in voor de vereiste test, want het behalen van een taalcertificaat is een voorwaarde voor het selectiegesprek. Controleer of dit op jou van toepassing is door de informatie over buitenlands diploma of diploma in een andere taal' te raadplegen.

Gelieve de nodige certificaten aan je kandidatuur toe te voegen te voegen.

 

Juridische attesten

Als je weerhouden bent voor de functie, zullen we een bewijs van goed gedrag en zeden (uittreksel van het strafblad) algemeen model en model 2 vragen.

Je moet voldoen aan de wetgeving inzake de toegang tot het Belgische grondgebied en de arbeidsvergunningen. Indien je geen Belgisch staatsburger bent, moet je de gepaste documenten voorleggen wanneer je weerhouden bent voor de functie.

Diversiteit

Fedasil wil diversiteit bevorderen en wil onder andere personen met een handicap aanmoedigen om te solliciteren. Indien je een handicap hebt, kan je een redelijke aanpassing vragen van de selectieprocedure. Gelieve in dit geval vooraf de selectieverantwoordelijke te informeren.

 

SELECTIEPROCEDURE

Voorselectie

De selectiecommissie bestudeert alle kandidaturen. De preselectie gebeurt op basis van je kandidatuurdossier (CV en motivatiebrief, diploma + gelijkstelling en attest indien nodig). Alleen de kandidaten waarvan het profiel het meest aansluit bij de functievereisten zullen worden uitgenodigd voor een selectiegesprek.

 

Selectie

De selectiebestaat uit een schriftelijke test en een gesprek en zal plaatsvinden in de week van 19/10/2026 . Van de kandidaten die geschikt worden bevonden, wordt de kandidatuur voor de duur van 2 jaar in een wervingsreserve bijgehouden. Deze wervingsreserve kan door andere opvangcentra geraadpleegd worden. Kandidaten die niet geslaagd zijn, kunnen gedurende 6 maanden niet meer deelnemen aan een nieuwe procedure voor een gelijkaardige functie op hetzelfde niveau.

 

Voor bijkomende info, contacteer jobs.amc.disp.hr@fedasil.be