Contact

Opvangcentrum Sint-Pieters-Woluwe
Palmboomstraat 80
1150 Brussel
Tel: 02-739 62 30
Fax: 02-733 43 00
E-mail: rudy.raes@fedasil.be
Wegbeschrijving

De 'Support' dienst van het transitcentrum van Woluwe

(30.09.2009) In ons transitcentrum bestaat deze ondersteunende dienst uit vier medewerkers. Zij staan in voor de boekhouding, het economaat en de keuken. Een voorstelling.

De boekhouding beheert het budget van het opvangcentrum, betaalt de facturen, en plaatst bestellingen volgens de regels van de openbare aanbestedingen. Het economaat beheert de voorraden en zorgt voor beschikbaar materiaal. In de keuken staan twee personen in voor vier maaltijden per dag: ontbijt, middageten, vieruurtje en avondeten. Natuurlijk zorgen zij er ook voor dat de normen voor hygiëne gerespecteerd worden. Enkele asielzoekers die daarvoor een opleiding hebben gekregen, helpen bij het uitdelen van de maaltijden en het schoonmaken van de eetzaal in het kader van de “gemeenschapsdiensten”.

Externe bedrijven
Drie koks bereiden de maaltijden voor onze bewoners, terwijl onze medewerkers zorgen voor de bedeling. Dagelijks komt er een medewerker van een gespecialiseerde kuisfirma. Samen met de bewoners waakt hij over de netheid van het centrum.

We zijn bovendien gewend aan het gebruik van producten die goed zijn voor de natuur: zo gebruiken we ‘groene’ producten voor de afwas, om te poetsen…

Dagelijks beleid van onze dienst
De coördinator van de support-dienst waakt erover dat de bewoners op een correcte manier opgevangen worden, volgens de kwaliteitsdoelstellingen. Dat gebeurt in overleg met de centrumverantwoordelijke, de andere diensten in het opvangcentrum en de externe firma’s.

Het opvangcentrum van Sint-Pieters-Woluwe staat in voor een transitopvang. Dat vereist dagelijks een aanpassing aan de verschillende types bewoners: soms moeten we veel geduld hebben, en vaak hebben we hartzeer wanneer we de asielzoekers zien vertrekken naar een ander opvangcentrum, naar een lokaal opvanginitiatief of terug naar huis.
 

We hebben het geluk fantastische collega’s te hebben die hun uiterste best doen om van de opvang een volwaardig onthaal te maken. Dat gebeurt niet alleen door zonder onderscheid elke bewoner te respecteren, maar ook door aandacht te besteden aan kleine dagelijkse dingen, die men vaak vergeet, maar die veel verschil maken: “Goeiemorgen”, “Alsjeblieft” of “Smakelijk”. Een Deens spreekwoord zegt niet voor niks “De beste maaltijd eet je waar je goed ontvangen wordt”.

Apolline Mangaiko, medewerkster van het transitcentrum